به گزارش ایسنا، فرارو نوشت:
این مقاله درباره مجموعه رتبهبندی برندهای هوش مصنوعی در بریتانیا که بر پایه دادههای YouGov BrandIndex تهیه شده، به شاخص رضایت کاربران از دستیاران هوش مصنوعی میپردازد؛ اینکه کدام دستیاران هوش مصنوعی از سوی کاربران فعلی و سابق مثبتتر ارزیابی میشوند و میزان رضایت کاربران فعلی در مقایسه با کاربرانی که دیگر از این ابزارها استفاده نمیکنند، چگونه است.
yougov در همین رابطه نوشت: چشمانداز هوش مصنوعی با سرعت زیادی در حال تغییر است و ابزارها و دستیاران مختلف در مراحل متفاوتی از پذیرش بازار انبوه قرار دارند. در چنین شرایطی، ترجیح برند میتواند نشان دهد مصرفکنندگان بیشتر به کدام ابزارها گرایش دارند، اما رضایت سیگنال متفاوتی ارائه میکند: این شاخص مشخص میکند افرادی که تجربه استفاده از یک برند را داشتهاند، تا چه اندازه از آن راضی یا ناراضی بودهاند.
از این منظر، رتبهبندی رضایت میتواند برای تحلیلگران برند اهمیت ویژهای داشته باشد؛ بهخصوص در بازاری که طیف گستردهای از تازهواردان در مراحل مختلف پذیرش قرار دارند. این شاخص میتواند برندهایی را برجسته کند که کاربرانشان احساس مثبت ویژهای نسبت به آنها دارند، حتی اگر این برندها از نظر آگاهی عمومی در شمار بزرگترین نامهای بازار نباشند.
کلود در صدر رضایت کاربران فعلی و سابق
بررسی ۱۰ دستیار برتر هوش مصنوعی بر اساس رضایت کاربران فعلی و سابق نشان میدهد Claude متعلق به شرکت Anthropic با امتیاز خالص ۵۶.۲ در رتبه نخست قرار دارد.
Gemini با امتیاز ۴۶.۵ رتبه دوم را به خود اختصاص داده و با اختلافی اندک بالاتر از ChatGPT با امتیاز ۴۶.۰ قرار گرفته است.
پس از آن، Perplexity AI با امتیاز ۴۳.۷ در جایگاه چهارم قرار دارد. Alexa نیز با امتیاز ۴۲.۶ رتبه پنجم را به خود اختصاص داده است.
در ادامه جدول، Copilot با امتیاز ۳۷.۲ در رتبه ششم قرار دارد و پس از آن DeepSeek با امتیاز ۳۵.۱ و Apple Intelligence با امتیاز ۳۲.۴ دیده میشوند.
در انتهای فهرست ۱۰تایی، Grok با امتیاز ۲۴.۶ و Siri با امتیاز ۲۳.۷ قرار دارند؛ موضوعی که احتمالاً بیانگر برخی چالشهای پیش روی کاربران در استفاده از نرمافزارهای تشخیص صداست.
رضایت …
