به گزارش ایسنا، توسعه بانکداری غیرحضوری در سالهای اخیر موجب شده بسیاری از خدمات بانکی که پیش تر تنها از طریق مراجعه به شعب امکان پذیر بود، به بسترهای آنلاین و غیرحضوری منتقل شود. با این حال، یکی از موضوعاتی که همچنان میتواند مشتریان را به شعب بانکها بکشاند، مدیریت و ساماندهی حسابهای بانکی متعدد و بعضا بلااستفاده است؛ موضوعی که بانک مرکزی قصد دارد با راهاندازی سامانه «حسام» گام دیگری برای کاهش مراجعات حضوری در این حوزه بردارد.
طبق پیگیریها از بانک مرکزی، سامانه جدید ساماندهی حسابهای بانکی قرار است در شهریورماه و احتمالا همزمان با هفته دولت رونمایی شود. این سامانه با هدف ارائه خدمات غیرحضوری طراحی شده و قرار است امکان مشاهده و مدیریت حسابهای بانکی افراد را در یک بستر واحد فراهم کند.
بر اساس اطلاعات به دستآمده، کاربران پس از ورود به این سامانه میتوانند تصویری از حسابهای بانکی خود داشته باشند و حسابهای مختلف از جمله حسابهای جاری، قرضالحسنه، کوتاهمدت، بلندمدت و سایر حسابهای بانکی خود را مشاهده کنند.
یک پنجره برای همه حسابها
یکی از مهمترین کارکردهای سامانه حسام، ایجاد دسترسی متمرکز به حسابهای بانکی است. در شرایط فعلی، ممکن است یک فرد در چند بانک حساب داشته باشد و حتی تعدادی از این حسابها سالها مورد استفاده قرار نگرفته باشند. در چنین شرایطی، اطلاع از وضعیت همه حسابها و تصمیمگیری درباره حسابهای بلااستفاده میتواند نیازمند مراجعه به بانکهای مختلف باشد.
با راهاندازی سامانه جدید، قرار است این فرآیند تا حد زیادی غیرحضوری شود. به این ترتیب، فرد میتواند در یک بستر واحد حسابهای خود را مشاهده و در مواردی که سامانه اجازه میدهد، نسبت به ساماندهی آنها اقدام کند.
این موضوع به ویژه برای افرادی اهمیت دارد که در طول سالهای گذشته در بانکهای مختلف حساب باز کردهاند و اکنون تعداد زیادی حساب فعال، غیرفعال یا بلااستفاده دارند؛ حسابهایی که ممکن است حتی صاحب آنها نیز از وجود برخی از آنها اطلاع دقیقی نداشته باشد. مدیریت حساب بدون مراجعه به شعبه
ساماندهی حسابها تنها به مشاهده آنها محدود نمیشود. طبق برنامه بانک مرکزی، کاربران میتوانند برخی تغییرات مورد نیاز درباره حسابهای خود را به صورت برخط …
