توانیر با افزایش سقف جبران خسارت و اولویتدادن به پروندههای جزئی، زمان تازهای برای تسویه زیان مشترکان اعلام کرد.
به گزارش ایسنا، پرداخت خسارت لوازم برقی مشترکان برق وارد مرحله تازهای شده و توانیر میگوید پروندههای خرد و کمحجم در اولویت تسویه قرار میگیرند. همزمان، سقف پرداخت بیمه خسارت با منابع تازه بالا رفته و برای بخشی از پروندهها زمانبندی جدیدی تعیین شده است.
عبدالامیر یاقوتی، مدیرکل مدیریت انرژی و برنامهریزی امور مشتریان توانیر، مجموع پروندههای ثبتشده خسارت لوازم برقی مشترکان را حدود ۱۱ هزار پرونده اعلام کرد و گفت از میان آنها ۶۷۰ پرونده هنوز در دست بررسی مانده است. او توضیح داد که با ثبت ۳۶۰۰ پرونده در سال جاری، ۹۴۹ پرونده نیز برای رفعنقص و پرداخت آماده شدهاند.
یاقوتی از پرداخت حدود ۳۵۰ میلیارد تومان از خسارتها تاکنون خبر داد و توضیح داد که سقف پرداخت بیمه خسارات مشترکان از حدود ۶۰۰ میلیارد تومان به حدود هزار میلیارد تومان افزایش یافته است. به گفته او، این افزایش با اضافه شدن ۴۰۰ میلیارد تومان از منابع در اختیار توانیر انجام شده؛ فرایندی که بهگفته این مقام مسئول، حدود ۲۰ روز طول کشیده و یکی از دلایل تاخیر در پرداختهای امسال بوده است.
او در توضیح روند پرداخت گفت: «پرداخت خسارتهای کمحجم و جزئی مشترکان ناشی از نوسانات شبکه، اولویت نخست این دفتر است و به سرعت از سوی شرکت بیمهگر انجام خواهد شد.»
یاقوتی در بخش دیگری از توضیحات خود مدت زمان رسیدگی به ثبت و ارسال مدارک به بیمهگر را، در صورت کامل بودن پرونده، کمتر از ۲ ماه دانست و تأکید کرد پرداخت تنها با اعلام شماره شبا از سوی زیاندیده انجام میشود. او افزود تا ۱۵ مرداد جاری نزدیک به ۳۵۰ میلیارد تومان که شامل سهم بیمهگر هم میشود، پرداخت شده است.
به گفته مدیرکل مدیریت انرژی و برنامهریزی امور مشتریان توانیر، قراردادهای بیمه هر سال از طریق مناقصه بسته میشود. او گفت پس از مشخص شدن بیمهگر، تلاش میشود سامانه توانیر بهسرعت به سامانه بیمهای متصل شود تا همزمان با رسیدگی به پروندهها، چارچوبهای عملیاتی و سرویسدهی به مشترکان در کوتاهترین زمان ممکن آغاز شود.
یاقوتی ابراز امیدواری کرد که پرداخت خسارتهای جزئی مشترکان از اواسط مهر امسال شروع شود و روند …
