آرزو فاتحی رئیس اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف سازمان بهزیستی کشور با تشریح عملکرد یکساله نماینده این اداره در مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری، اظهار کرد: این عملکرد مربوط به بازه زمانی ۱۲ مرداد ۱۴۰۴ تا ۱۲ مرداد ۱۴۰۵ است که طی آن در مجموع ۲ هزار و ۴۲۱ مورد مراجعه و تماس از سوی مراجعان ثبت و مورد بررسی قرار گرفته است.
وی افزود: از مجموع مراجعات و تماسهای ثبتشده، هزار و ۹۵ مورد به صورت حضوری و هزار و ۳۲۶ مورد به صورت تلفنی انجام شده است همچنین از مجموع مراجعان، ۹۳۵ نفر مددجو و ۱۶۰ نفر غیرمددجو بودهاند.
فاتحی با اشاره به اقدامات انجامشده برای پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مراجعان گفت: در این مدت، ۴۵۲ مورد مشاوره ارائه، ۱۵۶ مورد پیگیری تلفنی انجام و ۴۸۷ مورد مکاتبه با واحدهای ذیربط صورت گرفته است.
رئیس اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف سازمان بهزیستی کشور ادامه داد: درخواست کمک معیشتی با ۴۱۹ مورد، پرتکرارترین موضوع مطرحشده از سوی مراجعان بوده است. پس از آن، درخواست کمکهزینه دارو، درمان و توانبخشی با ۱۷۳ مورد، …
