به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین؛ علی فولیان معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان قزوین در بازدید نظارتی از مرکز مشاوره و پاسخگویی ۱۵۷۰ آموزش و پرورش، ضمن قدردانی از تلاشهای مدیران، مشاوران و کارشناسان این مرکز، بر ارتقای کیفیت خدمات مشاورهای، تقویت فرآیندهای مداخله، پیگیری مستمر پروندهها و حمایت مؤثر از دانشآموزان در معرض آسیب تأکید کرد.
فولیان با اشاره به جایگاه راهبردی مرکز ۱۵۷۰ در نظام مراقبت اجتماعی دانشآموزان (نماد) اظهار کرد: فعالیت این مرکز صرفاً پاسخگویی به تماسهای تلفنی نیست، بلکه یکی از مهمترین حلقههای پیشگیری از آسیبهای اجتماعی و صیانت از دانشآموزان محسوب می شود که با یک مشاوره یا مداخله بهموقع میتواند از شکلگیری بسیاری از آسیبها و حتی وقوع جرم پیشگیری کند.
وی در جریان این بازدید، عملکرد مرکز را در محورهای مختلف از جمله نحوه پاسخگویی به تماسها، کیفیت خدمات مشاورهای، فرآیند شناسایی و ارجاع دانشآموزان در معرض خطر، نحوه پیگیری پروندهها، استمرار خدمات در ایام تعطیلات، میزان آگاهی خانوادهها از خدمات مرکز و مهمترین چالشهای اجرایی مورد ارزیابی قرار داد و بر ضرورت نتیجهمحور بودن خدمات تأکید کرد.
فولیان با بیان اینکه موفقیت مرکز ۱۵۷۰ نباید فقط با تعداد تماسهای ثبتشده سنجیده شود، افزود: شاخص واقعی موفقیت، اثربخشی مداخلات، کیفیت ارجاعات، حل مسائل دانشآموزان و بازگشت آنان به مسیر سالم زندگی است. هیچ دانشآموز در معرض خطر نباید پس از تماس یا ارجاع، بدون پیگیری، حمایت و تعیین تکلیف رها شود.
معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان قزوین همچنین با بررسی مسائل و موانع موجود، بر ضرورت تقویت هماهنگی میان دستگاههای عضو ائتلاف نماد، افزایش ظرفیت ارائه خدمات تخصصی، تسریع در فرآیند ارجاع، استقرار نظام مؤثر پیگیری پروندهها و بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای موجود برای حمایت از دانشآموزان تأکید کرد.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مرکز ۱۵۷۰ باید از یک مرکز پاسخگویی صرف، به یک مرکز مداخله، پیگیری و حل مسئله تبدیل شود. نظارت مستمر بر عملکرد این مرکز و سایر دستگاههای عضو ائتلاف نماد با هدف ارتقای کیفیت خدمات، پیشگیری از ترک فعل، صیانت از حقوق دانشآموزان و کاهش آسیبهای اجتماعی با جدیت در دستور کار معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان قزوین قرار دارد
انتهای پیام
