مهدی فقیهی، مدیرعامل رایتل، در گفتوگو با خبرنگار سیتنا در بیستونهمین نمایشگاه بینالمللی الکامپ، با تشریح رویکرد جدید این اپراتور اظهار کرد: رایتل تغییر رویکرد داده و از یک اپراتور صرفاً ارتباطی به سمت «اپراتور صنعت و اپراتور خدمات» حرکت کرده است.
وی افزود: ما اعتقاد داریم وظیفه اپراتور صرفاً فروش نیست، بلکه باید به سمت خلق ارزش برای مشتریان حرکت کنیم و نقش خود را در اقتصاد کشور بهعنوان ارائهدهنده زیرساخت تحول، بهویژه در صنایع و خدمات دولت، ایفا کنیم.
فقیهی با اشاره به محصولات و خدمات جدید رایتل در الکامپ، گفت: بر مبنای این رویکرد، سرویسهای جدیدی را در این نمایشگاه رونمایی کردهایم که بخشی از آنها با هدف بهبود تجربه و حس مشتری ارائه شده است. عرضه کیوسکهای فروش و فعالسازی سیمکارت
مدیرعامل رایتل یکی از این محصولات را دستگاههای مکانیزه فروش سیمکارت عنوان کرد و گفت: با استفاده از این کیوسکها، کاربران میتوانند بدون مراجعه و معطلی، از طریق کیوسکهای ارائهدهنده خدمات و پس از انجام احراز هویت آنلاین، سیمکارت فعالشده خود را دریافت کنند.
وی ادامه داد: این خدمت با هدف کوتاه کردن فرآیند دریافت سیمکارت و بهبود تجربه مشتری طراحی شده است. رونمایی از «دوقلوی دیجیتال» برای صنایع
فقیهی همچنین از ارائه راهکار «دوقلوی دیجیتال» (Digital Twin) برای نخستین بار در این نمایشگاه خبر داد و اظهار کرد: در حوزه اپراتور صنعت، سرویسهای جدیدی را برای صنایع مختلف ارائه میکنیم که یکی از آنها موضوع دوقلوی دیجیتال است که برای نخستین بار در این نمایشگاه از آن رونمایی کردیم. ارائه eSIM برای کاربران و صنایع
مدیرعامل رایتل در ادامه به توسعه خدمات eSIM اشاره کرد و گفت: ما eSIM را صرفاً بهعنوان یک ابزار نمیبینیم، بلکه آن را راهکاری برای کوتاه کردن فاصله میان تصمیمگیری مشتری برای دریافت یک سرویس تا برقراری آن میدانیم.
وی افزود: علاوه بر ارائه eSIM به کاربران، این خدمت را برای صنایع مختلف نیز فراهم کردهایم و در این نمایشگاه از راهکارهای مرتبط با eSIM رونمایی میکنیم. سیمکارت گیمینگ برای گیمرها …
