به گزارش سیتنا، نهاد حفاظت از دادههای هلند، اوبر را به دلیل استفاده از فرایندهای خودکار برای تعلیق حساب رانندگان، ۸۲۵ میلیون یورو، معادل حدود ۹۶۶ میلیون دلار جریمه کرده است. این جریمه، دومین جریمه سنگین صادرشده تاکنون بر اساس مقررات حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا (GDPR) محسوب میشود.
نهاد ناظر هلندی پس از دریافت شکایتهایی درباره غیرفعال شدن حساب رانندگان توسط سیستمهای خودکار، بدون هشدار کافی یا نظارت انسانی، تحقیقات خود را آغاز کرد. «مونیک وِردیر»، معاون رئیس این نهاد، گفت اوبر مرتکب «تخلفهای جدی» شده است.
او تأکید کرد: «یک رایانه نباید بهتنهایی درباره تصمیمهایی که پیامدهای بزرگی دارند، تصمیمگیری کند.»
اوبر در مقابل این اتهام را رد کرده و گفته است بیشتر تعلیقهای حساب رانندگان کوتاهمدت هستند و هیچ حسابی بهصورت دائمی بدون بررسی انسانی غیرفعال نمیشود. این شرکت همچنین اعلام کرده رانندگان امکان اعتراض به تصمیمها را دارند.
با این حال، نهاد ناظر هلندی میگوید برخی رانندگان بدون بررسی انسانی، بهصورت دائمی از فعالیت در اوبر محروم شدهاند؛ ادعایی که اوبر با آن مخالف است. این شرکت اعلام کرده که به این تصمیم اعتراض خواهد کرد. سخنگوی اوبر در واکنش به این جریمه گفت: «ما بهشدت با این تصمیم و جریمه نامتناسب آن مخالفیم.»
این پرونده با شکایت «ابراهیم بن علی»، راننده سابق اوبر در فرانسه، آغاز شد. پس از آنکه حساب او در سال ۲۰۱۹ غیرفعال شد، او اظهارات و مدارک ۱۷۰ راننده دیگر اوبر را جمعآوری کرد و در نهایت شکایت خود را در هلند، محل استقرار دفتر مرکزی اروپایی اوبر، …
