افتتاح ۲۰۶ پروژه ارتباطی با سرمایه‌گذاری بیش از ۱۷ هزار میلیارد ریال در خراسان شمالی

به گزارش سیتنا، سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که با حضور معاونان وزارت ارتباطات، رئیس، معاونان و مدیران ارشد رگولاتوری برگزار شد، با اشاره به اهمیت بهره‌گیری از نظر مردم در ارزیابی کیفیت خدمات ارتباطی، اظهار کرد: در طراحی و تولید سامانه‌های نظارتی باید مشخص باشد که نظر مردم چه جایگاهی دارد و هر اندازه بتوان به‌صورت مستقیم به قضاوت و ارزیابی مردم دسترسی داشت، شاخص‌های کیفی شبکه نیز دقیق‌تر و کامل‌تر مورد سنجش قرار می‌گیرد. وی با تأکید بر اینکه مردم باید در مرکز طراحی فرایندها و سامانه‌های نظارتی قرار داشته باشند، افزود: پیچیدگی سامانه‌ها و دشواری دسترسی به آنها موجب می‌شود مردم از این ابزارها استفاده نکنند؛ بنابراین باید خدمات و فرایندهای نظارتی را از منظر مردم به‌عنوان دریافت‌کنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات ارزیابی کنیم. نظر مردم؛ ضرورت نظام تنظیم‌گری وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه توجه به رأی و نظر مردم یک انتخاب نیست، بلکه ضرورت است، تصریح کرد: مردم باید بتوانند به‌عنوان شهروند، از طریق یک سامانه و پنجره واحد با وزارت ارتباطات ارتباط داشته باشند و خدمات مورد نیاز یا شکایت‌های خود را از یک مسیر مشخص پیگیری کنند. هاشمی افزود: ساختار نظارت و تنظیم‌گری باید برای مردم نقش پناهگاه و مرجع پیگیری داشته باشد تا شهروندان بتوانند مسائل و مطالبات خود را در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به‌صورت شفاف و مؤثر دنبال کنند. وی همچنین تنظیم‌گری در حوزه فناوری اطلاعات را یکی از مأموریت‌های جدید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی عنوان کرد و گفت: رگولاتوری با توجه به رویکرد نسل پنجم تنظیم‌گری در جهان، باید در کنار حوزه ارتباطات، مسئولیت تنظیم‌گری در حوزه فناوری اطلاعات را نیز بر عهده بگیرد. پایش مستمر شبکه و توسعه ابزارهای نظارتی در ادامه این نشست، حمید فتاحی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گزارشی از مهم‌ترین اقدامات این سازمان ارائه کرد. برگزاری منظم و مستمر جلسات کنترل پروژه فیبر نوری در ستاد و استان‌ها با هدف بررسی و رفع موانع اجرای پروژه، نظارت میدانی بر میزان پیشرفت طرح مطابق برنامه هفتم پیشرفت و انعکاس رسانه‌ای آن، ساماندهی فعالیت‌های نظارتی از طریق تدوین شیوه‌نامه‌های مختلف، پایش میدانی تعهدات پروانه‌ای اپراتورها و استفاده از داشبوردهای برخط پایش، از جمله اقدامات اعلام‌شده در این نشست بود. همچنین ایجاد داشبورد جامع پایش شبکه ارتباطی، تصویب مقررات مربوط به صدور پروانه هوش مصنوعی، پایش سرریز سیگنال‌های رادیویی در مناطق مرزی و برگزاری نشست‌های هماهنگی فرکانسی با کشورهای همسایه و بازطراحی سامانه پاسخگویی به شکایات مردمی ۱۹۵ با هدف صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، از دیگر اقدامات رگولاتوری عنوان شد. سنجش کیفیت شبکه بر مبنای کیفیت خدمات و تجربه کاربری قائم‌مقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور ارتباطات نیز در تشریح سامانه پایش شبکه ارتباطی گفت: این سامانه با توجه به تأکید وزیر ارتباطات بر استفاده از ابزارهای نوین برای سنجش کیفیت شبکه طراحی شده و وضعیت هر یک از اپراتورها را بر اساس شاخص‌های کیفیت خدمات (QoS) و تجربه کاربری (QoE)، به‌صورت مجزا و مقایسه‌ای، نمایش می‌دهد. وی افزود: استفاده از این سامانه، امکان ارزیابی دقیق‌تر وضعیت شبکه و مقایسه عملکرد اپراتورها بر اساس شاخص‌های فنی و تجربه واقعی کاربران را فراهم می‌کند. بازطراحی سامانه ۱۹۵ با رویکرد صیانت از حقوق کاربران رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین بررسی و آسیب‌شناسی سامانه پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ را از دیگر اقدامات این سازمان در راستای اجرای برنامه جامع تحول در حوزه حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان عنوان کرد. فتاحی گفت: رسیدگی مؤثر به درخواست کاربران در بازطراحی سامانه ۱۹۵ صرفاً به پاسخگویی به تماس‌ها و حل مشکلات محدود نمی‌شود، بلکه در یک فرایند تدریجی و مدل چهارسطحی، ایجاد ارتباطی پایدار و ارزش‌آفرین میان سازمان تنظیم مقررات و کاربران خدمات ارتباطی دنبال می‌شود. وی با اشاره به اهمیت افزایش آگاهی ارتباطی کاربران، تأکید کرد: آگاه‌سازی مشترکان نسبت به حقوق، مسئولیت‌ها و شیوه صحیح استفاده از خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات، موجب افزایش شناخت کاربران و کاهش ابهامات در تعامل با ارائه‌دهندگان خدمات می‌شود. قائم‌مقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در امور ارتباطات افزود: هرچه سطح آگاهی مشترکان افزایش یابد، تعداد شکایت‌ها و هزینه‌های رسیدگی نیز کاهش پیدا می‌کند و بر همین اساس، رگولاتوری در این رویکرد به سمت راهبرد پیشگیری به جای درمان حرکت می‌کند. انتهای پیام

جهان صنعت نیوز ، موضوع «حجم‌خوری اینترنت» اخیرا گلایه‌ کاربران اینترنت همراه را به دنبال داشت که پس از انتشار گزارش‌هایی درباره کاهش بیش از میزان مصرف بسته‌های اینترنت، واکنش وزیر ارتباطات را نیز به دنبال داشت و وی اعلام کرد که ادعای حجم‌خوری باید به‌صورت دقیق بررسی شود و در صورت اثبات تخلف، با اپراتور متخلف برخورد خواهد شد. او همچنین این موضوع را «خط قرمز» خود دانسته و از اپراتورها خواسته بود گزارش بررسی‌های خود را ارائه کنند.

بر این اساس ایرانسل سه‌شنبه شب و همراه اول عصر امروز، خبرنگاران را به نشستی دعوت کردند و آزمایش عملی درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت را در حضور رسانه‌ها انجام دادند. ایرانسل نحوه محاسبه حجم اینترنت را شفاف کرد

نشست اپراتور دوم با حضور معاونان و مدیران اپراتور دوم تلفن همراه و خبرنگاران برگزار و در آن، سازوکار محاسبه مصرف اینترنت، ضرایب ترافیک و عوامل مؤثر بر میزان مصرف کاربران تشریح و بررسی شد.

در این نشست، ابتدا یک بسته یک‌ونیم گیگابایتی روی سیم‌کارت ایرانسل خریداری و یک فایل از یک سرویس بین‌المللی دانلود شد. پس از دانلود مشخص شد که در ترافیک بین‌الملل، میزان کسرشده از بسته بر اساس ضوابط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مطابق حجم واقعی ترافیک مصرفی است.

در ادامه، همین آزمایش برای ترافیک داخلی و پیام‌رسان داخلی هم انجام شد. با دانلود فایل از یک سایت داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین‌الملل مصوب رگولاتوری، محاسبه شد. همچنین در آزمایش انجام‌شده در پیام‌رسان داخلی، حجم مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه شد.

اخباری – معاون فنی و مهندسی ایرانسل، در این نشست گفت: تمام فرایند محاسبه حجم مصرفی اینترنت، کاملاً شفاف و جزئیات آن از طریق سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من»، برای هر مشترک قابل مشاهده است. با وجود این، امشب با انجام آزمایش‌های مختلف در حضور خبرنگاران، به دنبال این هستیم که این فرایند به صورت شفاف تشریح و هرگونه ابهام احتمالی برطرف شود.

او با اشاره به نقش رگولاتوری در تعیین ضوابط و نظارت بر عملکرد اپراتورها، اظهار کرد که سامانه‌های نظارتی و کنترلی برای پایش سامانه شارژینگ اپراتورها وجود دارد و ضرایب مختلف مربوط به محتوای بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان داخلی بر اساس مصوبه‌های رگولاتوری، توسط اپراتورها اعمال می‌شود.

اخباری همچنین اضافه کرد: مشترکان ایرانسل می‌توانند هر نوع پرسش یا ابهام درباره حجم مصرفی بسته‌های اینترنتی را از طریق کانال‌های ارتباطی ایرانسل، مانند گفت‌وگوی آنلاین یا تماس با شماره ۷۰۰ مطرح کنند. علاوه بر این، سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات برای ثبت و پیگیری شکایت‌های احتمالی کاربران در دسترس است.

در ادامه این نشست، معاون بازاریابی، فروش و توزیع ایرانسل، در پاسخ به پرسش یکی از خبرنگاران، با اشاره به شرایط اقتصادی صنعت ارتباطات و با بیان اینکه «صنعت ارتباطات حال خوبی ندارد»، گفت: اینترنت یک نیاز ضروری است و باید با مناسب‌ترین قیمت در اختیار مردم قرار گیرد. اما از طرف دیگر، تعرفه خدمات ارتباطی در سال‌های گذشته متناسب با افزایش هزینه‌ها و تورم رشد نکرده است. در حالی که هزینه‌های ارزی و ریالی اپراتورها افزایش یافته و شرایط تحریمی نیز بر هزینه‌های تأمین تجهیزات اثر گذاشته است.

مهری با اشاره به دشواری همکاری با برخی تأمین‌کنندگان خارجی بیان کرد: به دلیل شرایط تحریمی، همکاری با بسیاری از تأمین‌کنندگان بینالمللی با سختی مواجه است، با این حال، ایرانسل حفظ پایداری خدمات ارتباطی و همراهی با دولت با هدف کسب رضایت‌مندی مشترکان را وظیفه خود می‌داند. در شرایط فعلی، توسعه و حفظ پایداری شبکه با دشواری همراه است و قطعی برق، محدودیت تجهیزات پشتیبان و گرمای هوا نیز از دیگر چالش‌های ارائه و توسعه خدمات محسوب می‌شوند.

مدیرکل توسعه محصول ایرانسل، نیز در این مراسم، با اشاره به ابهام‌های مطرح‌شده درباره ضریب مصرف اینترنت گفت: این سازوکار بر اساس مصوبه‌های رگولاتوری، حدود هفت تا هشت سال است که ابلاغ شده و اجرا می‌شود.

مهدوی توضیح داد: در زمان استفاده از ترافیک بین‌الملل، حجم مصرفی به‌صورت عادی محاسبه می‌شود. در صورت استفاده از ترافیک داخلی، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین‌الملل و در صورت استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی، ترافیک مصرفی با تخفیف ۷۵.۲ درصد نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود.

در این نشست، خبرنگاران با انجام مستقیم آزمایش‌های مختلف، نحوه محاسبه و کسر حجم بسته‌های اینترنت را شخصاً بررسی کردند تا از چگونگی انجام این فرایند اطمینان حاصل کنند. در این آزمایش‌ها که توسط خبرنگاران انجام شد، ترافیک بین‌الملل، ترافیک داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی به‌صورت جداگانه مورد بررسی قرار گرفت و اصحاب رسانه نتایج هر آزمایش را با میزان حجم باقی‌مانده در سوپراپلیکیشن «ایرانسل‌من» تطبیق دادند. این فرایند به خبرنگاران امکان داد تا به‌صورت مستقیم، نحوه اعمال ضرایب و میزان کسر حجم از بسته را بررسی کرده و ابهام‌های احتمالی خود درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت را برطرف کنند.

منبع: ایسنا دانش و فناوری برچسب هااپراتورها حجم‌خوری اینترنت وزارت ارتباطات

شناسه : 606561

لینک کوتاه : لینک کپی شد

به گزارش سیتنا، محمد حافظ حکمی،در گفت و گو با تسنیم در سمنان، با اشاره به روند توسعه زیرساخت‌های ارتباطی در کشور، از رشد قابل توجه میزان اتصال کاربران به شبکه فیبر نوری خبر داد و اظهار کرد: تعداد اتصال‌های ثبت‌شده به فیبر نوری طی دو سال اخیر از 350 هزار اتصال به یک میلیون اتصال در سال جاری رسیده است.

وی افزود: این افزایش بیانگر شتاب گرفتن روند توسعه و بهره‌برداری از ظرفیت‌های شبکه فیبر نوری در کشور است و در همین بازه زمانی، میزان اتصال مشترکان به این فناوری ارتباطی رشد چهار برابری داشته است.

حافظ حکمی همچنین به اجرای طرح برگردان شرکت مخابرات ایران اشاره کرد و گفت: این طرح با هدف ارتقای کیفیت شبکه ارتباطی، افزایش سرعت انتقال اطلاعات و بهبود ضریب پوشش ارتباطی در حال اجراست و می‌تواند نقش مؤثری در توسعه زیرساخت‌های ارتباطی ایفا کند.

وی با تشریح یکی از محورهای اصلی این طرح بیان کرد: در فرآیند برگردان، زیرساخت‌های مبتنی بر کابل مسی جمع‌آوری و شبکه فیبر نوری جایگزین آن می‌شود تا امکان ارائه خدمات ارتباطی با سرعت و ظرفیت بالاتر فراهم شود.

معاون فناوری و نوآوری وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطرنشان کرد: توسعه فیبر نوری و اجرای طرح‌های مرتبط با آن از جمله برنامه‌هایی است که با هدف بهبود زیرساخت‌های ارتباطی و پاسخگویی به نیازهای روزافزون کاربران در کشور دنبال می‌شود.

حافظ حکمی ادامه داد: افزایش تعداد اتصال‌های فیبر نوری از 350 هزار مورد به یک میلیون اتصال در سال جاری، نشان‌دهنده گسترش دسترسی کاربران به این فناوری و حرکت شبکه ارتباطی کشور به سمت زیرساخت‌های پرظرفیت‌تر است.

معاون فناوری و نوآوری وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات،تصریح کرد همزمان با افزایش اتصال‌های فیبر نوری، اجرای طرح برگردان شرکت مخابرات نیز با هدف جایگزینی شبکه‌های مسی با فیبر نوری و ارتقای سرعت انتقال داده و ضریب پوشش ارتباطی دنبال می‌شود.

انتهای پیام