الزام دریافت مجوز برای اینماد قرار بود فروشگاههای اینترنتی را قابل اعتمادتر و فعالیت آنها را شفافتر کند، اما در عمل منجر به حذف برخی از فروشندگان از کانالهای رسمی فروش شده است. در بازاری که فروش غیررسمی و اینستاگرامی تقریبا هماندازه بازارگاههای رسمی برآورد میشود، فعالان تجارت الکترونیکی راهحل را نه حذف نظارت، بلکه متناسب کردن الزامات و مجوزها با دستهبندی و سطح ریسک کسبوکارها میدانند تا سختگیری نامتناسب، فروشندگان کمریسک را از درگاه و سایت به کارتبهکارت و شبکههای غیررسمی فروش سوق ندهد.
به گزارش پیوست، الزام دریافت مجوز برای گرفتن یا تمدید اینماد ستارهدار در ظاهر قرار بود لایه امنتری از احراز و نظارت بر فروشگاههای اینترنتی اضافه کند؛ فروشنده شناسنامهدارتر شود و خریدار با اطمینان بیشتری خرید کند. اما تجربه فروشگاههایی که وارد این فرایند شدهاند و پلتفرمهای فروشگاهسازی که از وضعیت مشتریانشان مطلع شدهاند نشان میدهد در عمل این اتفاق نیفتاده است.
بعضی فروشگاهها بین سامانهها و نهادهای مختلف سرگردان شدهاند، برخی چند میلیون تومان هزینه کردهاند و بعضی بعد از چند هفته پیگیری، راه سادهتری را انتخاب کردهاند: «کنار گذاشتن درگاه و بازگشت به کارتبهکارت و فروش در شبکههای اجتماعی.»
یکی از فروشگاهدارانی که در زمینه فروش لباسهایی با طراحی و سوزندوزی فعالیت میکند، در گفتوگو با پیوست درباره فرایند دریافت مجوز توضیح میدهد: «برای دریافت مجوز ابتدا سراغ پلیس اماکن رفتم و آنها گفتند مراحل ثبتنام در سامانه کامل انجام نشده است. پس از کلی تلاش و پیگیری متوجه شدم باید مراحل را به شکل دیگری انجام میدادم تا درخواست برای پلیس قابل مشاهده باشد و امکان اعزام کارشناس وجود داشته باشد. چند بار رفتم و آمدم. اول گفتند کارشناس میفرستیم، بعد گفتند چون خودتان سوزندوزی را انجام نمیدهید باید از طریق فنیوحرفهای اقدام کنید. فروش سایت من محدود است و چنین فرایندی ممکن است هفتهها یا حتی ماهها زمان ببرد.وقت این کارها را نداریم که آخرش هم جوابهای سربالا بشنویم.»
او در نهایت ادامه مسیر را کنار گذاشته و ترجیح داده تا جای ممکن سایت را نگه دارد، اما پرداخت سفارشها را از طریق کارتبهکارت انجام دهد و اگر مجبور شود سایت را هم تعطیل کند و در اینستاگرام …
