مشهد در روزهایی که گذشت دیگر تنها یک کلانشهر نبود. مشهد، حسینیه ایران و کانون جوشش عشق و ارادتی شده بود که از سرتاسر جهان اسلام به سوی حرممطهررضوی سرازیر شده بود. در چنین ایام پرشکوهی که شهر میزبان میلیونها زائر و مجاور بود، مدل اداره شهر نیز از منطق خشک اداری فراتر رفت و رنگوبوی دیگری یافت. مدیریتشهری مشهد در این روزها نشان داد که خدمت به زائران امامرئوف (ع)، فراتر از یک وظیفه سازمانی، یک جهاد عاشقانه است.
هنگامی که زائر، خسته از مسیرهای طولانی به مشهد میرسد، دغدغههای معیشتی ساده، اما حیاتی، همچون نان گرم، نباید ذرهای از آرامش روحیاش بکاهد. اقدام هوشمندانه در استقرار هشت نانوایی شبانهروزی در نقاط استراتژیک اطراف حرم، نهتنها یک راهکار لجستیکی، بلکه پاسداشت کرامت میهمان بود.
در کنار آن، نقشآفرینی شبکه فروشگاهی «شهرما» بهعنوان لنگرگاه قیمتی و گسترش بازارهای عرضه مستقیم محصولات کشاورزی، سدی محکم در برابر نوسانات غیرمنطقی بازار شد تا سفره زائران و مجاوران، در امنیتی پایدار باقی بماند. این یعنی تنظیم هوشمند بازار، نه صرفا با دستورالعملهای کاغذی، بلکه با حضور میدانی و خادمانه.
اما اوج این حماسه خدمت را باید در ایستگاه «موکب محبانالرضا (ع)» جستوجو کرد. این موکب که بههمت کارکنان و بسیجیان جهادگر این سازمان برپا شد، تنها مکانی برای پذیرایی نبود، بلکه مأمنی شد برای تجدید قوا. از سیستمهای مهپاش که در گرمای روز، نفسی تازه به زائران میداد تا فضاهای اسکان و نیایش، همگی حکایت از آن داشت که خادمان شهری، به فکر همه ابعاد وجودی رفاه زائران بودند؛ چه جسم که نیاز به استراحت دارد و چه روح که تشنه آرامش است.
نکته ظریف و تأملبرانگیز در دل این خدمترسانی، پیوند «میزبانی» با «فرهنگ ایثار» بود. برپایی نمایشگاه تصاویر شهدای والامقام میناب در قلب موکب، هوشمندی مدیران مدیریتشهری بود.
آنان میدانستند که زائر امامرضا (ع)، زائر فرهنگ مقاومت و شهادت نیز هست. اینگونه است که خدمترسانی به زائر با عطر شهادت آمیخته و مسیر تشرف، خاطرهای ماندگار شد.
در ادامه حتما بخوانید شهردار مشهد مقدس خواستار شد: مصوبات دولتهای گذشته در حوزه زیرساختهای زیارت در مشهد عملیاتی شود
مدیران و کارکنان این سازمان بهدرستی دریافتهاند که در مشهد، «خادم» بودن، بزرگترین مدال افتخار است. راهاندازی این حجم از خدمات بیوقفه، نه برای گزارش کار، که برای لبخند رضایت زائرانی بود که هر یک، پیامی از ارادت به ساحت خورشید خراسان داشتند. این روحیه جهادی و تلاش شبانهروزی، همان چیزی بود که «میزبانی» را به «حماسه» تبدیل کرد.
باید به این حقیقت اعتراف کرد که وقتی سازمانهای شهری، دغدغه معیشت مردم را با چاشنی اخلاص و محبت گره زدند، نتیجهاش ایجاد امنیت روانی برای میلیونها انسان عاشق شد. این خادمان، تا آخرین لحظه حضور زائران، در میدان باقی ماندند تا ثابت کنند که برای آنان، «ولینعمتمان»، حضرت علیبنموسیالرضا (ع)، نهتنها یک باور، که تپش قلب کار و تلاش شبانهروزیشان است.
