سامانه همراه بانک ملت از ساعات ابتدایی امروز، پنجشنبه ۵ شهریور ۱۴۰۵، با اختلال گستردهای مواجه شده و کاربران این بانک در نقاط مختلف کشور از عدم امکان ورود به اپلیکیشن و انجام تراکنشهای بانکی خبر میدهند. بر اساس گزارشهای دریافتی، این اختلال از ساعت ۷ صبح امروز آغاز شده و همچنان ادامه دارد.
روابط عمومی بانک ملت با صدور اطلاعیهای، علت این اختلال را «بروزرسانی فنی سامانهها» اعلام کرده و تأکید کرده است که کارشناسان این بانک در تلاش برای رفع هرچه سریعتر مشکل هستند. اگرچه هنوز زمان دقیقی برای بازگشت کامل خدمات اعلام نشده، اما پیشبینی میشود سامانه همراه بانک ملت تا ساعات آینده به حالت عادی بازگردد.
در این گزارش جامع، به بررسی جزئیات اختلال امروز، خدمات مختلشده، علت بروز مشکل، مقایسه با اختلالات قبلی و پاسخ به سوالات متداول کاربران میپردازیم. جزئیات اختلال همراه بانک ملت امروز؛ از چه ساعتی آغاز شد؟
بر اساس گزارشهای مردمی و منابع خبری، اختلال در سامانه همراه بانک ملت از ساعت ۷ صبح امروز پنجشنبه ۵ شهریور ۱۴۰۵ آغاز شده است. کاربران در ساعات اولیه روز با مراجعه به اپلیکیشن همراه بانک با پیامهای خطا مواجه شده و امکان ورود به سامانه برای آنها میسر نشده است.
برخی کاربران نیز گزارش دادهاند که اگرچه موفق به ورود به اپلیکیشن شدهاند، اما در انجام تراکنشهای بانکی با مشکل مواجه هستند و پیامهایی نظیر «خطا در ارتباط با سرور» ، «سامانه در دسترس نیست» و «تراکنش ناموفق» برای آنها نمایش داده میشود.
با توجه به اینکه امروز روز پایانی هفته و یکی از روزهای پرتراکنش بانکی است، این اختلال تأثیر قابلتوجهی بر فعالیتهای مالی کاربران داشته است. چه خدماتی در همراه بانک ملت مختل شده است؟
بر اساس گزارشهای کاربران و منابع خبری، اختلال امروز تقریباً تمامی خدمات سامانه همراه بانک ملت را در بر گرفته است. مهمترین خدماتی که با اختلال مواجه شدهاند عبارتند از: نوع خدمت وضعیت توضیحات ورود به اپلیکیشن مختل عدم امکان ورود با پیام خطا کارت به کارت مختل تراکنشها با پیام «ناموفق» مواجه میشوند پرداخت قبوض مختل امکان پرداخت قبض آب، برق، گاز و تلفن وجود ندارد انتقال وجه مختل انتقال وجه بین حسابها انجام نمیشود خرید …
