سامانه همراه بانک ملت از ساعات ابتدایی امروز پنجشنبه ۵ شهریور ۱۴۰۵ با اختلال گستردهای مواجه شده است. بر اساس گزارشهای مردمی و بررسیهای میدانی، کاربران این بانک در نقاط مختلف کشور از عدم امکان ورود به اپلیکیشن، انجام تراکنشهای کارت به کارت، پرداخت قبوض و سایر خدمات بانکی خبر میدهند. روابط عمومی بانک ملت با صدور اطلاعیهای، علت این اختلال را «بروزرسانی فنی سامانهها» اعلام کرده و تأکید کرده است که کارشناسان این بانک در تلاش برای رفع هرچه سریعتر مشکل هستند. جزئیات اختلال همراه بانک ملت امروز از چه ساعتی اختلال آغاز شده است؟
بر اساس گزارشهای دریافتی، اختلال در سامانه همراه بانک ملت از ساعت ۷ صبح امروز پنجشنبه ۵ شهریور ۱۴۰۵ آغاز شده است. کاربران در ساعات اولیه روز با مراجعه به اپلیکیشن همراه بانک با پیامهای خطا مواجه شده و امکان ورود به سامانه برای آنها میسر نشده است.
برخی کاربران نیز گزارش دادهاند که اگرچه موفق به ورود به اپلیکیشن شدهاند، اما در انجام تراکنشهای بانکی با مشکل مواجه هستند و پیامهایی نظیر «خطا در ارتباط با سرور»، «سامانه در دسترس نیست» و «تراکنش ناموفق» برای آنها نمایش داده میشود. چه خدماتی دچار اختلال شده است؟
بر اساس گزارشهای کاربران و منابع خبری، اختلال امروز تقریباً تمامی خدمات سامانه همراه بانک ملت را در بر گرفته است. مهمترین خدماتی که با اختلال مواجه شدهاند عبارتند از: نوع خدمت وضعیت توضیحات ورود به اپلیکیشن مختل بسیاری از کاربران قادر به ورود نیستند کارت به کارت مختل انجام تراکنش با پیام خطا مواجه میشود پرداخت قبوض مختل امکان پرداخت قبض وجود ندارد انتقال وجه مختل انتقال وجه بین حسابها با مشکل مواجه شده است مشاهده مانده حساب مختل برخی کاربران قادر به مشاهده موجودی نیستند دریافت تسهیلات مختل بخش تسهیلات قابل دسترسی نیست مدیریت چکها مختل خدمات چک صیادی دچار اختلال شده است سامانه دیما مختل اپلیکیشن دیما نیز با اختلال مواجه شده است واکنش بانک ملت به اختلال امروز اطلاعیه روابط عمومی بانک
روابط عمومی بانک ملت با صدور اطلاعیهای، ضمن عذرخواهی از مشتریان، علت بروز اختلال را بروزرسانی فنی سامانهها اعلام کرده است. در این اطلاعیه آمده است: …
