به گزارش ایرنا، علیرضا محمودی عصر پنجشنبه در نشست شورای مدیران شهرداری اراک، افزود: مسئولیت مدیریتی در شهرداری پیش از هر چیز تعهدی در برابر شهر و شهروندان است و فرصت خدمت باید با صداقت، مسئولیتپذیری و با هدف تسهیل و تسریع امور مردم مورد استفاده قرار گیرد.
وی اظهار کرد: تصمیمها و اقدامات مدیران شهری به صورت مستقیم با زندگی روزمره شهروندان ارتباط دارد، بنابراین دقت، سرعت، پاسخگویی و پیگیری مستمر باید در متن فرآیند مدیریت شهری قرار داشته باشد.
شهردار اراک، پاسخگویی به مردم را یکی از ارکان اصلی مدیریت شهری دانست و گفت: مدیران باید حضور در سامانه ۱۳۷، دریافت مطالبات شهروندان و نظارت بر فرآیند پاسخگویی و رسیدگی به درخواستها را به صورت جدی دنبال کنند.
محمودی ادامه داد: مطالبهای که از سوی یک شهروند مطرح میشود، صرفا یک درخواست اداری نیست بلکه میتواند نشانه وجود یک مسئله در شهر باشد و باید با نگاه کارشناسی بررسی و تا حصول نتیجه پیگیری شود. …
