مشتری تغییر میکند، فناوری تغییر میکند، رقبا مدلهای جدیدی وارد بازار میکنند، هزینهها بالا و پایین میشوند و گاهی یک اتفاق بیرونی میتواند قواعد یک صنعت را بهکلی تغییر دهد. در چنین محیطی، صرفاً بیشتر کار کردن یا سریعتر تصمیم گرفتن لزوماً به معنای موفقیت نیست.
یک پرسش بنیادیتر باید پیش از بسیاری از تصمیمهای مدیریتی پاسخ داده شود: قرار است کسبوکار ما در این محیط به کدام سمت حرکت کند؟
پاسخ این سؤال به مفهوم استراتژی چیست؟ بازمیگردد.
استراتژی را نمیتوان فقط یک برنامه بلندمدت، مجموعهای از اهداف یا فهرستی از اقدامات اجرایی دانست. استراتژی در اصل مجموعهای از انتخابهای آگاهانه درباره جهت حرکت سازمان است؛ انتخابهایی که مشخص میکنند کسبوکار در چه بازاری حضور داشته باشد، برای چه مشتریای ارزش ایجاد کند، چگونه رقابت کند و از چه گزینههایی صرفنظر کند. استراتژی اقدام نیست؛ انتخاب مسیر پیش از اجراست
یکی از رایجترین اشتباهات در مدیریت این است که هر فعالیت مهمی را «استراتژی» بنامیم. …
