به گزارش شهرآرانیوز؛ پلیاستیشن سیاست جدیدی را با هدف مقابله با آزار و اذیت کارکنان بخش پشتیبانی مشتریان معرفی کرده است. براساس این دستورالعمل، کاربرانی که رفتارهایی مانند تهدید، توهین، طرح درخواستهای غیرمنطقی یا رفتارهای تبعیضآمیز داشته باشند، ممکن است با محدودیت یا حتی قطع کامل دسترسی به خدمات پشتیبانی روبهرو شوند.
انتشار این قوانین در شرایطی صورت میگیرد که سونی طی ماههای اخیر با موجی از انتقاد کاربران مواجه بوده است. بخش قابلتوجهی از اعتراضها به تصمیم این شرکت برای توقف تولید دیسکهای فیزیکی بازیها از سال ۲۰۲۸ و همچنین سیاست سونی درباره مالکیت بازیهای دیجیتال مربوط میشود.
سونی پیشتر تأیید کرده بود که کاربران مالک واقعی بازیهای دیجیتال نیستند و تنها مجوز استفاده از آنها را دریافت میکنند؛ مجوزی که در شرایط خاص میتواند لغو شود.
وبسایت رسمی پلیاستیشن در ژاپن اکنون جزئیات سیاست جدید این شرکت برای مقابله با آزار کارکنان را منتشر کرده است. این دستورالعمل بهطور مشخص رفتار کاربران با کارکنان پلیاستیشن را هدف قرار میدهد. …
