سیما گودرزی بازار لوازم خانگی فقط با مسئله قیمت و قدرت خرید مصرف‌کنندگان روبه‌رو نیست؛ خدمات پس از فروش و اعتبار ضمانت‌نامه‌ها نیز بخشی از معادله اعتماد در این بازار است.
خرید یخچال، ماشین لباسشویی یا تلویزیون، به‌ویژه در شرایطی که هزینه جایگزینی این کالاها برای خانوارها سنگین است، بدون اطمینان از دسترسی به تعمیرات و قطعات یدکی می‌تواند ریسک قابل‌توجهی به همراه داشته باشد.
در چنین شرایطی، ضمانت‌نامه زمانی ارزش واقعی پیدا می‌کند که صادرکننده آن مشخص باشد، تعهداتش شفاف اعلام شود و امکان پیگیری خدمات وعده‌داده‌شده وجود داشته باشد. مطالب پیشنهادی رونق قسطی فروشی در بازار لوازم خانگی برای فرار از رکود ۱۴۰۱/۰۵/۰۳ اینجا بازار کار نمی‌کند ۱۴۰۴/۱۲/۰۳ ضمانت‌نامه؛ الزام قانونی فروش کالا …
