این بخش به‌صورت خودکار گردآوری شده است. برای مطالعه کامل خبر، به منبع اصلی مراجعه کنید.
تاب‌آوری و مدیریت شهرت دو مهارت راهبردی در دنیای امروز کسب‌وکار هستند که به سازمان کمک می‌کنند در شرایط بحرانی، تصویر برند خود را حفظ کند، اعتماد مخاطب را از دست ندهد و حتی از دل بحران، فرصت‌های تازه‌ای برای رشد، تمایز و تقویت جایگاه خود در بازار ایجاد کند.
تاب‌آوری و مدیریت شهرت زمانی بیشترین اثر را دارند که در کنار هم اجرا شوند؛ یعنی برند از یک‌سو توان مقابله و بازگشت سریع در برابر بحران‌ها، حملات رقبا و تغییرات ناگهانی بازار را داشته باشد و از سوی دیگر بتواند با ارتباط شفاف، صادقانه و حرفه‌ای با مخاطبان، تصویر مثبت خود را در ذهن آنها ماندگار کند. …
