در پی دریافت پیامهایی از سوی مخاطبان سیتنا مبنی بر عدم تماس یا ارسال پیامک از سوی مأموران پست پیش از تحویل مرسولات و برگشت خوردن بستهها، مدیرعامل شرکت ملی پست با رد این گلایه، تاکید کرد که حتما پیش از اعزام نامهرسان، برای گیرندگان پیامک ارسال میشود و لذا مخاطبان سیتنا موارد خلاف را اعلام کنند تا پیگیری شود.