در برابر سونامی تغییراتی که سازمانها و افراد این روزها با آن مواجه هستند، تابآوری نیازمند دوز بالایی از هوش هیجانی است. استراتژی به تنهایی نمیتواند سازمانها و افراد را به مقصد برساند. سال جدید سالی است که به گسترش شیوع هوش مصنوعی، تغییر انتظارات مشتریان و تداوم عدم قطعیت در محیط کار شناخته میشود. در چنین شرایطی تابآوری سنتی به این شکل که صرفا از پس مشکلات بر بیایید، دیگر کافی نیست.