ضربه «توهم وفاداری» به شرکت‌ها

نگهداشت موثر کارکنان صرفا یک سیاست منابع انسانی نیست، بلکه بازتاب مستقیمی از کیفیت رهبری سازمان به شمار می‌آید. بسیاری از شرکت‌ها که در ظاهر موفق به نظر می‌رسند، در عمل گرفتار پدیده‌ای به نام «توهم وفاداری» (Loyalty Illusion) در میان کارکنان می‌شوند.