امروز اما افزایش قیمت کالاها و کاهش قدرت خرید خانوار باعث شده بسیاری از این اقلام به تدریج از سبد مصرفی مردم فاصله بگیرند. موبایل، لپتاپ، هدفون، اسپیکر، لوازم آشپزخانه، مبلمان و حتی لباس دیگر برای بخشی از جامعه صرفاً کالاهای مصرفی نیستند؛ بلکه به خریدهایی تبدیل شدهاند که باید برای آنها برنامه مالی داشت.
تغییر رفتار مصرفکنندگان را میتوان در یک الگوی ساده خلاصه کرد: کمتر خریدن، دیرتر خریدن و بیشتر تعمیر کردن. کاهش قدرت خرید چگونه رفتار مصرفکننده را تغییر داده است؟
افزایش قیمت کالاها فقط باعث گرانتر شدن بازار نشده، بلکه شیوه خرید مردم را نیز تغییر داده است. بسیاری از مصرفکنندگان دیگر مانند گذشته برای ارتقای کیفیت زندگی خود خرید نمیکنند و اولویت اصلی آنها حفظ سطح فعلی زندگی است.
یک کارمند که برای تعمیر گوشی قدیمی خود به بازار مراجعه کرده، درباره تغییر رفتار خود میگوید: «قبلاً گوشی خراب میشد، دنبال مدل جدید میرفتیم. الان اول حساب میکنیم تعمیرش چقدر میشود. حتی اگر کند شده باشد، باز هم نگهش میداریم.»
این رفتار فقط مختص بازار موبایل نیست. در بسیاری از بازارهای مصرفی، مشتریان پیش از خرید کالای جدید، گزینه تعمیر، استفاده مجدد یا خرید کالای دست دوم را بررسی میکنند. گوشی موبایل؛ از خرید معمولی تا یک تصمیم مالی
بازار موبایل یکی از روشنترین نمونههای تغییر الگوی مصرف در سالهای اخیر است. در گذشته، خرید یک گوشی میانرده برای بسیاری از خانوادهها تصمیمی قابل مدیریت بود و مصرفکننده میتوانست با چند ماه پسانداز، گوشی خود را ارتقا دهد. …
