ترکیب قاطعیت با همدلی در مذاکرات

مذاکره یکی از مهارت‌های رهبری سازمانی است و با اینکه بیشترین پیامدها را دارد، به درستی درک نشده است. این مهارت، تعاملات و مشارکت‌ها و مسیرهای شغلی را شکل می‌دهد.