پاتولوژی تجارت الکترونیک

اینترنت نه یک کالای تجملاتی بلکه یک کالای ضروری است. زمانی که در حوزه تجارت الکترونیک از اینترنت می‌گوییم در واقع درباره حیاتی‌ترین نیاز اکوسیستم حرف می‌زنیم؛ اینترنت آزاد و جهانی، خون در رگ‌های تجارت الکترونیک است. برای هزاران فروشگاه اینترنتی، اختلال اینترنت فقط کند شدن ارتباطات نیست؛ توقف فروش، اختلال در پشتیبانی، کاهش اعتماد مشتری و مختل شدن جریان نقدینگی است.