در دنیای کنونی اطلاعرسانی از عملکرد دیگر لطف در حق مخاطب نیست، جزئی از حقوق شهروندی بوده و تکلیف دولت به حساب میآید. طبق «قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات» (۶ بهمن ۱۳۸۷) به جز در مواردی چون اسرار دولتی، حریم خصوصی و اطلاعات تجاری، دولت وظیفه آگاهیرسانی به عموم مردم دارد. روش پاسخگویی سخنگویان، نیازمند بازنگری جدی است.