باید نهضتی برای روایت‌سازی از تجربه‌های جنگ و بحران شکل دهیم

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی دولت، محمد گلزاری، دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت، در جلسه شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی که ظهر امروز در سالن همایش‌های مرکز مبادله طلا و ارز بانک مرکزی برگزار شد، ضمن تبریک اعیاد سعید قربان و غدیر و گرامیداشت یاد و خاطره امام خمینی(ره)، بر ضرورت مستندسازی تجربه‌های حاصل از جنگ 12 روزه و جنگ 40 روزه تأکید کرد و گفت: باید از فضای محدود اطلاع‌رسانی و روایتگری عبور کنیم و نهضتی برای روایت‌سازی از تجربه‌های جنگ و بحران شکل دهیم.

وی با اشاره به اینکه ثبت و انتقال تجربه‌های این دوره از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، اظهار داشت: در ماه‌های گذشته بارها درباره ضرورت مستندسازی و تجربه‌نگاری این دو مقطع مهم گفت‌وگو و تبادل نظر کرده‌ایم. کتاب «پشت خط بحران» از نخستین اقداماتی بود که در حوزه ارتباطات بحران دنبال شد. در تمامی موضوعات مرتبط با ارتباطات بحران و به‌ویژه در شرایط جنگی، نیازمند بازخوانی، آسیب‌شناسی و مرور دوباره تجربه‌ها هستیم تا بتوانیم پروتکل‌ها و الگوهای مؤثر این دوره را استخراج و برای آینده به کار بگیریم.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: در کنار انتشار کتاب، فصلنامه تخصصی روابط عمومی‌ها نیز به موضوع جنگ 12 روزه اختصاص یافت و فعالان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی در قالب بخش باشگاه، تجربیات و مشاهدات خود را به نگارش درآوردند. همچنین حاصل این تجربیات در قالب یک پژوهش تخصصی در اختیار دبیرخانه شورای عالی امنیت ملی قرار گرفته تا زمینه آسیب‌شناسی ارتباطات بحران در شرایط جنگی فراهم شود.

گلزاری با اشاره به دشواری‌ها و پیچیدگی‌های شرایط جنگی تصریح کرد: ماهیت جنگ و محدود بودن تجربه جنگ 12 روزه موجب شد بسیاری از اقدامات با سرعت بالا انجام شود، اما تداوم بحران و تجربه جنگ 40 روزه، ضرورت ثبت و ضبط دقیق‌تر و سریع‌تر تجربیات را بیش از پیش آشکار ساخت.

وی ادامه داد: در همین راستا جلسات متعددی با وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برگزار شده و مقرر است مجموعه‌ای از مستندات این دوره تهیه و منتشر شود. از روز شنبه نیز جلسات مشترک برای جمع‌بندی و عملیاتی‌سازی این پروژه از سر گرفته خواهد شد.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به پیگیری‌های انجام‌شده برای تسهیل روایتگری در حوزه جنگ و بحران گفت: بخشی از محدودیت‌های موجود در زمینه روایت خسارات و آسیب‌ها در حال بازنگری است. دستورالعمل‌های موجود در این حوزه تاکنون سخت‌گیرانه بوده و در برخی موارد امکان اطلاع‌رسانی و مستندسازی را محدود کرده است. امیدواریم در جلسه آینده دبیرخانه شورای عالی امنیت ملی، گشایش‌های لازم برای ثبت، انتشار و روایت دقیق‌تر این تجربیات فراهم شود.

وی در ادامه از برگزاری نخستین جشنواره روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی کشور خبر داد و اظهار داشت: تاکنون رویدادی ملی با این عنوان وجود نداشته است. اگرچه دستگاه‌های مختلف جشنواره‌های درون‌سازمانی خود را برگزار می‌کردند، اما جشنواره‌ای فراگیر برای مجموعه روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی کشور نداشتیم.

گلزاری افزود: این جشنواره با رویکرد «مرز تا مرکز» و در راستای تأکید رئیس‌جمهور بر توجه همزمان به ظرفیت‌های ملی و استانی برگزار خواهد شد تا توانمندی‌ها و ابتکارات روابط عمومی‌ها در سراسر کشور دیده شود. آیین‌نامه جشنواره طی هفته آینده نهایی و ابلاغ خواهد شد و امیدواریم با مشارکت گسترده روابط عمومی‌ها، گام مؤثری در معرفی ظرفیت‌ها و دستاوردهای این حوزه برداشته شود.

وی همچنین با اشاره به همکاری با سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در قالب «جایزه ویژه تبیین»، عملکرد روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت و فرآیند انتخاب و معرفی دستگاه‌های برتر نیز از طریق همین جشنواره دنبال می‌شود.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت تأکید کرد: بدون تردید موضوع جنگ، مدیریت بحران و تجربه‌های ارزشمند حاصل از آن، جایگاه ویژه‌ای در این جشنواره خواهد داشت.

گلزاری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به همکاری مشترک با پژوهشکده سوانح طبیعی وزارت علوم گفت: یکی از معتبرترین مسابقات عکاسی کشور در سال‌های اخیر با همت این پژوهشکده برگزار شده است. در جریان جنگ 12 روزه نیز عکاسان حرفه‌ای آثار ارزشمند و ماندگاری را به ثبت رساندند و ششمین دوره این مسابقه برگزار شد. با توجه به رخدادهای جنگ اخیر، بر آن شدیم تا ثبت و مستندسازی وقایع این دوره نیز مورد توجه ویژه قرار گیرد.

وی افزود: بخش مهمی از تصاویر و روایت‌های این رویدادها نه در اختیار عکاسان حرفه‌ای و نه در دسترس عموم مردم است، بلکه در بسیاری از موارد این روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی هستند که در لحظه وقوع حوادث و رویدادها حضور دارند و نخستین ثبت‌کنندگان صحنه‌ها، تصمیمات و تجربه‌های مدیریتی به شمار می‌روند.

گلزاری با تأکید بر اهمیت مستندسازی تجربه‌های مدیریتی در شرایط بحران و جنگ اظهار داشت: همان‌گونه که تجربیات مدیریتی و اجرایی شما در حوزه بحران باید ثبت و مکتوب شود، تصاویر، اسناد و روایت‌های مرتبط با آن نیز باید حفظ و مستندسازی شوند. بر همین اساس تصمیم گرفته شد در کنار بخش حرفه‌ای مسابقه، بخش ویژه‌ای برای روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی در نظر گرفته شود. از همکاری وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و پژوهشکده سوانح طبیعی در این مسیر قدردانی می‌کنم.

وی از مدیران و کارشناسان روابط عمومی خواست با مشارکت فعال در این بخش، تصاویر و مستندات خود را بر اساس دستورالعمل و بازه زمانی مشخص‌شده ارسال کنند و افزود: امیدواریم با فراهم شدن مقدمات لازم، تابستانی پربار در حوزه اقدامات روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی با برگزاری جشنواره «مرز تا مرکز»، مسابقه عکس «ایستادگی برای ایران» و تداوم انتشار کتاب «پشت خط بحران» داشته باشیم.