زمانی که بحرانهای نوجوانی شدید باشد یا تأثیر منفی بر زندگی روزمره آنها بگذارد، در این مواقع این مشاوران هستند که میتوانند با ارائه راه حلهای مناسب به خانواده ها و نوجوانان، کمک کنند تا مهارتهای حل مسأله را یاد بگیرند و راهکارهای مؤثری برای مقابله با چالشها پیدا کنند.