حقوق مسافر از نگاه قانون

در پروازهای داخلی، قانون خاصی وجود دارد که براساس آن، شرکت‌های هواپیمایی موظف‌ هستند اگر پروازی به هر دلیلی دچار وقفه، تأخیر یا لغو شد، در مدت‌زمان کوتاهی با ایجاد امکانات لازم برای مسافران داخلی، این تأخیر را جبران کرده و آنها را با اولین پرواز ممکن به مقصد اعزام کنند اما اگر این تأخیر ناشی از تعلل شرکت هواپیمایی باشد، طبق کنوانسیون‌های لاهه و مونترال که ایران نیز عضو آنهاست شرکت‌های هواپیمایی عضو یاتا و ایکائو موظف‌اند خسارت وارده را جبران کنند.