همه حواسم به بیماران است، گاهی هم به سلامت خودم!

بسته به شرایط سنی و تحصیلی بیمار، نوع مراقبت نیازسنجی می‌شود. برخورد با بیماران مضطرب یا افسرده تبحر خاصی می‌خواهد تا تنش دیگری به بیمار اضافه نشود. اطمینان دادن بابت امنیت، درک شدن و حس حمایت، مهم‌ترین نیاز‌های بیمار و همراهان اوست که باید خیلی به آن توجه شود