به گفته صائبی، در این کتاب، عنوان شده است که فرهنگ چگونه بر درک از بحران، نحوه طراحی پیامها، انتخاب کانالهای ارتباطی، مدیریت رسانهها و در نهایت شکلگیری افکار عمومی تأثیر میگذارد. همچنین به این موضوع تاکید شده است که چگونه میتوان با تکیه بر ظرفیتهای فرهنگی، بحران را از یک تهدید صرف به فرصتی برای تقویت اعتماد و سرمایه اجتماعی تبدیل کرد.