نفوذ شناختی و دامهای پنهان / چگونه بدون آن که بخواهیم ذهنمان کنترل می شود؟
لازم است از بُتوارگی نظریهها فاصله گرفت. نظریههای وارداتی میتوانند ابزار فهم باشند، اما نباید جایگزین عقلانیت بومی و تصمیمگیری مستقل شوند. در اینجا مدیریت واکنشها، اهمیتی حیاتی دارد. گاه یک جمله، یک تیتر یا یک حرکت نمادین کافی است تا در دام بازی حریف گرفتار شویم. سیاستمداران و مدیران رسانهای باید بیاموزند که با واکنشهای سنجیده و حساب شده، ناخواسته مهر تایید بر تصویری که دشمن از ما ساخته است، نزنند.