توسعه ۳۲ مرکز مشاوره اسلامی «سماح» در کشور/ راه‌اندازی خدمات غیرحضوری با هزار خط تلفن

علی‌اکبر شورورزی، مدیر مراکز مشاوره اسلامی «سماح» حوزه‌های علمیه در گفت‌وگو با میزان، از گسترش فعالیت این مراکز در سطح کشور و راه‌اندازی خدمات غیرحضوری با هزار خط تلفن خبر داد. 

حجت‌الاسلام شورورزی با اشاره به فلسفه نام‌گذاری این مراکز اظهار کرد: «سماح» مخفف «ستاد مشاوره اسلامی حوزه» است و واژه «سماح» در روایات به معنای مدارا و بخشش آمده؛ روحیه‌ای که یک مشاور باید به آن متخلق باشد. 

وی با بیان اینکه این مراکز به دستور آیت‌الله اعرافی راه‌اندازی و با اتقان در حال توسعه است، افزود: در حال حاضر ۳۲ مرکز مشاوره اسلامی سماح در کشور فعال است که عمدتاً در مراکز استان‌ها مستقر هستند. همچنین در ماه رمضان امسال مرکز مشاوره اسلامی سماح به‌صورت غیرحضوری افتتاح شده و هزار خط تلفن برای ارائه خدمات غیرحضوری و هزار خط نیز برای خدمات حضوری اختصاص یافته است. 

وی افزود: مرکز فرماندهی این مجموعه در قم قرار دارد، اما اساتید از سراسر کشور حتی از منازل خود و از طریق بستر وب به مراجعان پاسخ می‌دهند و برای هر مشاور خط اختصاصی در نظر گرفته شده است. 

مدیر مراکز مشاوره اسلامی سماح درباره فرآیند جذب مشاوران تصریح کرد: تمامی مشاوران، اعم از خانم و آقا، باید دارای تحصیلات تخصصی در رشته‌های روان‌شناسی و مشاوره باشند، اما صرف داشتن مدرک برای ورود به اتاق مشاوره کافی نیست و افراد باید کارورزی و آمادگی حرفه‌ای لازم را کسب کنند. 

وی با استناد به تأکیدات رهبر معظم انقلاب در دیدار با شورای سازمان نظام روان‌شناسی کشور گفت: ایشان بر دو ویژگی «تعهد» و «تخصص» برای مشاوران به‌ویژه در حوزه خانواده تأکید دارند. اگر فردی متعهد اما فاقد تخصص باشد یا بالعکس متخصص اما بی‌تعهد، نمی‌تواند نقش نجات‌بخش ایفا کند؛ این دو ویژگی باید در کنار هم جمع شود. 

شورورزی ادامه داد: در مراکز سماح سه مرحله مصاحبه برای داوطلبان در نظر گرفته شده است؛ مصاحبه عمومی برای سنجش دانش پایه و سلامت شخصیت، مصاحبه استعدادسنجی برای تعیین حوزه تخصصی مناسب، و مصاحبه تخصصی نهایی. در حال حاضر ۹ حوزه تخصصی از جمله مشاوره ازدواج، خانواده، کودک و نوجوان، تحصیلی و درمان اختلالاتی نظیر وسواس، اضطراب، اختلال دوقطبی و سایکوز در این مراکز فعال است. 

وی خاطرنشان کرد: هر مشاور بر اساس استعداد و ویژگی‌های شخصیتی خود در یکی از این حوزه‌ها فعالیت می‌کند، چراکه به‌عنوان مثال مشاوره خانواده نیازمند اقتدار و تاب‌آوری بالاتری است و با مشاوره کودک یا تحصیلی تفاوت‌های جدی دارد. 

مدیر مراکز مشاوره اسلامی سماح با اشاره به دوره‌های آموزشی گفت: حدود ۹۰ درصد داوطلبان در ابتدا امکان ورود مستقیم به مرحله تخصصی را ندارند و باید یک دوره آموزشی شش‌ماهه، روزانه یک ساعت، را به‌صورت مجازی طی کنند تا از سطح پایه به سطح مطلوب حرفه‌ای برسند. در پایان این دوره، شرکت‌کنندگان برای جمع‌بندی نهایی در یک دوره حضوری چندروزه در قم شرکت می‌کنند و سپس وارد مرحله مصاحبه تخصصی می‌شوند. 

وی افزود: پذیرفته‌شدگان نهایی باید سه پرونده واقعی را تحت نظارت یک استاد روان‌شناس برتر و در قالب سوپرویژن مدیریت کنند و پس از تأیید نهایی، مجوز فعالیت از سوی سماح دریافت خواهند کرد. حتی افرادی که دارای مدرک کارشناسی ارشد یا دکتری روان‌شناسی هستند نیز ملزم به طی این فرآیند کامل هستند. 

حجت‌الاسلام شورورزی در پایان تأکید کرد: هدف مراکز مشاوره اسلامی سماح، ارائه خدمات تخصصی و متعهدانه در حوزه سلامت روان و خانواده بر مبنای ارزش‌های اسلامی و استانداردهای علمی روز است و این مسیر با برنامه‌ریزی دقیق و نظارت مستمر دنبال می‌شود.