مدیرعامل مجموعه شستا در گفتوگویی، علت افزایش هزینههای این مجموعه را بدهی حدود ۷۸ همتی دولت به این مجموعه دانسته و توضیح داده است که دولت بدهیهایی به سازمان تأمین اجتماعی داشته و بهجای این بدهیها، شرکتهایی را به شستا و سازمان تأمین اجتماعی ارائه کرده است؛ شرکتهایی که الزاما در راستای استراتژیهای خود شستا نبودهاند.