چگونه در شرایط بحران ارتباط موثر بر پایه همدلی بسازیم؟

مدیر سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد دانشگاه علوم پزشکی مشهد با اشاره به چگونگی همدلی با دیگران در شرایط بحران، گفت: مدام به خودتان یادآوری کنید که تمرکز شما باید بر شنیدن و درک کردن باشد، نه ارائه راه‌حل. گاهی شنیده شدن، اولین و بهترین گام است. توجه داشته باشید که از جملات کلیشه‌ای یا کوچک‌شمارنده اجتناب کنید.