4 راهکار کاهش صف در بانکها و صندوقهای قرضالحسنه و نحوه پیادهسازی آنها - روزنامه رسالت
چکیده : صفهای طولانی در بانکها، علاوه بر اتلاف وقت مشتریان، به تصویر منفی مؤسسه و کاهش رضایتمندی منجر میشود. این مشکل به دلایلی همچون افزایش حجم تراکنشها، ناکافی بودن شعب و پیچیدگی فرآیندها ایجاد میشود. برای حل این مشکل، میتوان از راهکارهایی مانند استفاده از نرمافزارهای جامع مدیریت قرضالحسنه، راهاندازی سامانههای خدمات غیرحضوری، سیستمهای