رکنا، ناهماهنگی کدهای دارویی و خدمات درمانی میان سامانههای نسخهنویسی پزشکان و مراکز ارائه خدمات، به یکی از مشکلات پنهان نظام سلامت الکترونیک تبدیل شده است؛ مشکلی که بیماران را میان مطب، داروخانه و آزمایشگاه سرگردان میکند و روند درمان را با تأخیر و هزینههای اضافی مواجه میسازد.