سازمان تأمیناجتماعی با هدف تسهیل در پاسخگویی، سامانه برخط و مرکز تماس شبانهروزی را برای ثبت و رسیدگی به ابهامات و اعتراضات بازنشستگان و مستمریبگیران نسبت به فیشهای حقوقی فعال کرده است تا ضمن حذف نیاز به مراجعات حضوری، امکان پیگیری وضعیت درخواستها با دریافت کد رهگیری فراهم شود.