تأکید بر ضرورت گذار روابط‌عمومی از مقابله با نقد به رویکرد تبیینی برای افزایش اعتماد عمومی - شارا

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به مصوبه بنزین تأکید کرد که دولت با رفع محرمانگی، گفت‌وگوی اجتماعی را تقویت کرده و نقدها، پیشنهادها و نگرانی‌ها را رصد می‌کند. او رسانه را پایه سرمایه اجتماعی دانست و بر ضرورت روایت‌سازی مردمی و واکنش سریع به شایعات تأکید کرد.