یک از شهروندان با مراجعه به پلیس مترو اعلام داشت در زمان خرید بلیت مترو به دلیل آشنا نبودن با نحوه خرید، از فردی که در محل داشت در خواست کمک کرده و پس از گذشت حدود یک ساعت متوجه کسر ۳۰ میلیون تومان از حساب خود شده و سپس دریافت کارت وی با کارت سارق جابجا شده است.