پست استان مرکزی با کسب رتبۀ نخست در ارزیابی ملی کیفیت خدمات؛ الگویی مبتنی بر مدیریت علمی و سرمایه انسانی

مدیرکل پست استان مرکزی از کسب رتبۀ اول این استان در ارزیابی ملی با محوریت شاخص‌های سرعت، دقت، دسترسی و رضایت‌مندی خبر داد. این موفقیت که در آبان‌ماه محقق شد، بر اساس برنامه‌ریزی عملیاتی، پایش مستمر فرآیندها، ارتقای استانداردهای خدمات و تأکید بر نقش کلیدی نیروی انسانی به دست آمده است. رویکرد مبتنی بر شاخص‌های کیفی بومی و نوآوری در خدمات، سبب افزایش وفاداری مشتریان و تثبیت جایگاه برتر این اداره کل در سطح کشور شده است.