وقتی کودکی ناخن می‌جود، «تذکر دادن» کمک‌کننده نیست،‌ فقط اضطرابش رو بیشتر می‌کنه

گاهی کودک، به‌جای حرف، با رفتارهاش کمک می‌خواد؛ کنارش بودن از هر «نه» گفتنی مؤثرتره