پلتفرمهای خدماتی که با تسهیل حملونقل آغاز شدند، با گسترش به حوزههایی چون پوشاک و دارو، تحولی در زندگی شهروندان ایجاد کردند. اما این سهولت در تحویل کالا، ابهامات و چالشهای جدیدی را برای فعالان حوزه سلامت، بهویژه در بخش داروخانه، به همراه داشته است.