توسعه برند؛ با ورود هوش مصنوعی و عاملهای هوشمند به قلب فرآیند انتخاب، برندها دیگر فقط برای انسانها ساخته نمیشوند. مفهوم «لاومارک» که سالها بر عشق و احترام انسانی استوار بود، حالا وارد مرحلهای تازه شده است؛ مرحلهای که در آن برندها باید هم احساس انسانها را تسخیر کنند و هم برای ماشینها قابل فهم و قابل اعتماد باشند.