آژانس‌های مسافرتی اولین مرجع رسیدگی به استرداد بلیط پرواز هستند

معاون سازمان هواپیمایی با اشاره به اینکه آژانس‌های مسافرتی و شرکت‌های هواپیمایی اولین مرجع استرداد بلیط هستند گفت: سامانه جدید استرداد بلیط هواپیما با هدف تسهیل رسیدگی به شکایات مسافران در راه‌اندازی شد.