سخنگوی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: مجموعه سازمان هواپیمایی کشور عربستان و فرودگاه های جده و مدینه در خصوص ایمنی پروازها صرفا اقدام به پذیرش آب زمزم به صورت بسته بندی های مشخص و قابل تهیه در فرودگاه ها و اقصی نقاط شهر کرده‌اند و دستورالعمل خاصی برای انتقال مشخص شده است.