در دنیای امروز، ارتباط مؤثر و سریع با شهروندان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان‌های خدمات‌رسان به شمار می‌رود. شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر با راه‌اندازی سامانه ارتباطی ۱۲۲، گامی مؤثر در جهت تسهیل ارتباط با مشترکان، دریافت نظرات و مطالبات مردمی و ارتقای سطح رضایت شهروندان برداشته است.

برای پاسخ‌گویی شفاف و مؤثر، چند مسیر مشخص و غیرحضوری از جمله سامانه‌های ارتباط مردمی مبتنی بر CRM که از طریق روابط عمومی شرکت‌های گاز استانی فعالند، امکان ثبت و بررسی درخواست‌ها و اعتراضات مردم فراهم می‌کند.

برای نخستین بار، «نظام افکارسنجی هوشمند» جهت پایش فرآیند خدمات مشترکین در شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ راه‌اندازی شد.

ایرنا/در پی حمله اوکراین به دو نیروگاه حرارتی در منطقه دونتسک، برق بسیاری از مشترکان قطع شده است. در همین حال نیز وزارت دفاع روسیه از سرنگونی ۳۱ پهپاد اوکراینی در ۲۴ ساعت اخیر خبر داد. به گزارش روز سه شنبه ایرنا از خبرگزاری تاس، دنیس پوشیلین فرماندار منطقه دونتسک در ارتباط با این حمله در کانال تلگرا

تیم‌های فنی مخابرات از نخستین ساعات وقوع حادثه به‌صورت شبانه‌روزی در حال کار هستند تا ارتباط تلفن و اینترنت مشترکان در کوتاه‌ترین زمان ممکن برقرار شود.

به گزارش اقتصاد معاصر؛ حامد احمدی، مدیرکل هوشمندسازی و فناوری‌های نوین شرکت توانیر در میزگرد تخصصی در بیست و نهمین کنفرانس بین المللی شبکه‌های توزیع نیروی برق ، با بیان اینکه ارتباط زیرساخت انرژی و مخابرات و تعامل بین آنها در حل ناترازی انرژی موثر است، گفت: وزارت نیرو برای عبور از ناترازی؛ علاوه بر …

معاون مشتریان خانگی شرکت مخابرات ایران، گفت: نقش ما در پروژه فیبرنوری تمرکز بر ارتباط مؤثر با مشتریان و جلب رضایت آنها است. هدف ما این است که مشترکان نه‌تنها از سرویس‌های جدید استفاده کنند، بلکه تجربه‌ای خوشایند و پایدار از کیفیت خدمات داشته باشند.

اصلاح قیمت مشترکان پرمصرف گاز و ایجاد ارتباط بین مصرف غیربهینه با اخذ قیمت صادراتی گاز از مشترکان بسیار پرمصرف، اقدام مثبتی در جهت کنترل مصارف غیربهینه گاز در بخش خانگی و تجاری است که می‌تواند اثرگذاری جدی در مصرف بخش خانگی داشته باشد. نکته بسیار مهم این است که وزارت نفت در رابطه با تغییرات قیمتی حاصل …

ترجمه همزمان متن ترانه‌ها در یوتیوب موزیک در مرحله آزمایشی برای مشترکان پرمیوم فعال شده است و ارتباط شنونده با آهنگ را عمیق‌تر می‌کند.