معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری درباره بازگرداندن هزینه سفرهای لغوشده در ماه‌های اخیر، گفت: چنانچه هر یک از تاسیسات گردشگری با وجود درخواست انصراف، از وجوه امتناع کنند، این موضوع تخلف محسوب می‌شود و در صورت وجود شکایت، علاوه‌بر حکم به استرداد هزینه، با واحد متخلف وفق قانون برخورد انضباطی می‌شود.

امیرپویان رفیعی شاد، رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر و گردشگری گفت: یکی از مشکلات بزرگ ما در چند روز اخیر با توجه به حمله اسراییل داشتیم و یک سری از ایرلاین‌ها پرواز را کنسل کردند. در این شرایط مسافر نتوانست پرواز جایگزین را برود، سازمان هواپیمایی در این بین باید بخشنامه مشخصی بدهد تا مردم ضرر نکنند. …