در این نشست مدیران استانی سازمان ضمن اظهار رضایت از ارائه خدمات یکپارچه بیمه حافظ در سطح کشور درخواست بررسی فرآیندهای شیوه نامه اجرایی ابلاغ شده در چارچوب قرارداد فیمابین، عقد قرارداد با مراکز درمانی درخواستی ، به روز رسانی مراجع و برگزاری جلسات مستمر ماهیانه در راستای بهبود ارائه خدمات رسانی را داشتند.