گاهی‌اوقات برخی از کسب‌وکارها نسبت به رقبایشان بیشتر در ذهن مشتریان ماندگار می‌شوند. حالا سؤال اینجاست که ما به‌عنوان یک فروشنده چگونه می‌توانیم هم محصولاتمان را بفروشیم و هم در ذهن مشتری برای همیشه ماندگار شویم؟ یا آنکه چگونه می‌توانیم یک مشتری بالفعل را به یک مشتری وفادار برای کسب‌وکارمان تبدیل کنیم؟ …