فرضیه شما باید پنج سوال را در نظر بگیرد: چه کسی، چه چیزی، چقدر، چه زمانی و چرا؟

خودکار و کاغذ های یادداشت را آماده کنید و ساعت را برای 10 دقیقه تنظیم کنید. سپس در اسرع وقت شروع به نوشتن مفروضات خود در مورد مشتریان، محصول و شرکای کلیدی خود کنید.

توسعه مشتری به این معنا نیست که از مشتریان بپرسید آنها چه می خواهند و شما دقیقاً آن را بسازید! توسعه مشتری، فرآیندی برای جمع‌آوری اطلاعات است و به یک مدیر محصول ماهر نیاز دارد تا آن اطلاعات را اولویت‌بندی کند و بفهمد.