مراجعان به ادارات مالیات و مودیان مالیاتی در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا رفتار غیرقانونی از سوی کارمندان و ماموران مالیاتی می‌توانند از طریق مسیر‌های قانونی همچون مراجعه به نمایندگان دادستانی انتظامی مالیاتی یا ثبت اعتراض در سامانه رسیدگی به شکایات، اعتراض یا شکایت از فرد متخلف اقدام کنند.

اقتصاد 100- محمدهادی سبحانیان، رئیس‌کل سازمان امور مالیاتی کشور با اشاره به پیشینه ضرورت صدور این بخشنامه اظهار داشت: تا پیش از صدور این بخشنامه طرف اول یا ثبت کننده اطلاعات در ثبت اطلاعاتی از قبیل فاکتور خرید و فروش خدمت یا کالا در سامانه‌های مالیاتی مانند سامانه صورت معاملات فصلی و سامانه ثبت بارنامه …

رئیس‌کل سازمان امور مالیاتی کشور با صدور بخشنامه‌ای نحوه رسیدگی به اعتراض اشخاص نسبت به اطلاعات و اطلاعیه‌های خرید و فروش و بارنامه در فرایند حسابرسی را اعلام کرد.